รายการที่ซื้อในเวอร์ชัน Android อาจปรากฏในแอปโดยล่าช้าเนื่องจากเวลาในการส่งข้อมูลจากร้านค้า
ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมลจาก Google Play Store ที่ยืนยันว่าการซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว
หากคุณได้รับอีเมลที่ยืนยันว่าการซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว และผ่านไปไม่เกิน 24 ชั่วโมงแล้ว และรายการที่คุณซื้อยังไม่ได้รับเครดิต โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
วิธีที่ 2: ลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์ของคุณ
บนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ "การตั้งค่า (การตั้งค่าอุปกรณ์)" > "แอปพลิเคชัน" > "Google Play" เพื่อเปิดหน้าจอรายละเอียดแอป Google Play
แตะปุ่ม "ล้างข้อมูล" ที่แสดงในคอลัมน์หน่วยความจำบนหน้าจอรายละเอียดแอป Google Play
(โปรดทราบว่าบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Google Play อาจถูกออกจากระบบ)
หลังจากเปิดแอปแล้ว โปรดตรวจสอบว่ารายการที่ซื้อได้รับการอนุมัติหรือไม่
*ข้อควรระวัง
วิธีที่ 2 นี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ หรืออาจเริ่มต้นการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Google Play
หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อบริษัทโทรศัพท์มือถือของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Google
หากรายการไม่ปรากฏหลังจากรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ฯลฯ โปรดติดต่อเราพร้อมข้อมูลที่จำเป็นและเราจะดำเนินการตรวจสอบ
บัญชี SMP
ID ผู้เล่น (ดูมุมล่างซ้ายของหน้าจอชื่อเกม)
อุปกรณ์ที่คุณใช้ในขณะซื้อ
รายการเป้าหมาย (ชุดรายการ)
วันและเวลาที่ซื้อ
รายละเอียดของปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้น
อีเมลยืนยันการซื้อเสร็จสมบูรณ์ที่ได้รับจาก Google Play Store